روشهای ارسال سفارشها
در فروشگاه ستیا گالری ما تلاش میکنیم سفارش شما در سریعترین زمان و با بهترین بستهبندی به دستتان برسد.
برای راحتی شما، سه روش ارسال فعال داریم که میتوانید هنگام ثبت سفارش، یکی از آنها را انتخاب کنید.
۱. ارسال از طریق پست پیشتاز
پست پیشتاز برای مشتریان سراسر کشور فعال است و یکی از مطمئنترین روشها برای ارسال بستههای شما به حساب میآید.
جزئیات ارسال با پست پیشتاز:
- مدت زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری بسته به موقعیت جغرافیایی
- قابل رهگیری با کد رهگیری پستی
- ارسال از دفتر مرکزی ستیا گالری هر روز ساعت ۱۴
- هزینه ارسال طبق تعرفه رسمی پست محاسبه میشود
- شماره رهگیری از طریق پیامک یا حساب کاربری برای شما ارسال میشود
مزایا:
- امنیت بالا
- پوشش سراسری
- امکان رهگیری آنلاین
۲. ارسال از طریق تیپاکس
اگر سرعت تحویل برایتان مهمتر است، تیپاکس گزینهای مناسب محسوب میشود.
تیپاکس بستهها را از طریق شبکه اختصاصی خود و معمولاً سریعتر از پست پیشتاز تحویل میدهد.
جزئیات ارسال با تیپاکس:
- مدت زمان تحویل بین ۱ تا ۳ روز کاری
- تحویل درب به درب در شهرهای دارای نمایندگی تیپاکس
- هزینه ارسال بر اساس وزن و فاصله شهر مقصد محاسبه میشود
- امکان رهگیری آنلاین از سایت رسمی تیپاکس
مزایا:
- سرعت بالا
- تحویل مستقیم درب منزل
- دقت در ارسال و سلامت کالا
۳. ارسال با پیک موتوری (ویژه شهر تهران)
برای مشتریان ساکن شهر تهران، ارسال توسط پیک موتوری اختصاصی ستیا گالری انجام میشود.
جزئیات ارسال با پیک:
- مدت زمان تحویل در همان روز (برای سفارشهای ثبتشده قبل از ساعت ۱۵)
- هزینه ارسال بر اساس منطقه و مسافت محاسبه میشود
- هماهنگی دقیق زمان تحویل با مشتری از طریق تماس یا واتساپ
- پرداخت مبلغ سفارش فقط به صورت آنلاین یا کارت به کارت امکانپذیر است
مزایا:
- تحویل سریع در همان روز
- تماس هماهنگی قبل از ارسال
- بستهبندی شیک و ضد رطوبت مخصوص تهران
زمانبندی آمادهسازی و ارسال
تمام سفارشهایی که در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) تا ساعت ۱۳:۰۰ ثبت شوند،
در همان روز پردازش و تحویل پست یا تیپاکس خواهند شد.
سفارشهای بعد از ساعت ۱۳ یا در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعدی ارسال میشوند.
نحوه دریافت کد رهگیری
پس از ارسال سفارش:
- کد رهگیری پستی یا تیپاکس بهصورت پیامک برای شما ارسال میشود.
- همچنین میتوانید از طریق بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را مشاهده و پیگیری کنید.
نکات مهم
- لطفاً هنگام وارد کردن آدرس و کد پستی، از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
- در صورت عدم حضور در زمان تحویل، مأمور پست یا تیپاکس بسته را به نزدیکترین نمایندگی بازمیگرداند.
- هزینه ارسال برای سفارشهای بالای مبلغ مشخص (مثلاً بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان) رایگان خواهد بود.
پشتیبانی ارسال
در صورت بروز تأخیر یا نیاز به پیگیری سفارش، با پشتیبانی ستیا گالری تماس بگیرید:
تلفن پشتیبانی: 09922760542
واتساپ: 09922760542
ایمیل: setiyagallery.online@gmail.com
ساعت پاسخگویی: هر روز از ۱۲ ظهر تا ۲۰ شب
ستیا گالری؛ تحویل مطمئن و سریع در سراسر ایران
با افتخار سفارش شما را با دقت بستهبندی کرده و از طریق امنترین روشها به دستتان میرسانیم تا تجربهای لذتبخش از خرید اینترنتی داشته باشید.
