سوالات متداول
سوالات متداول ستیاگالری
به صفحه سوالات متداول فروشگاه ستیا گالری خوش آمدید. در این بخش، ما به تمامی پرسشهایی که ممکن است در طول فرآیند خرید برای شما پیش بیاید، پاسخی جامع و کامل دادهایم. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف، تجربه خرید شما را از ابتدا تا انتها، لذتبخش و بدون ابهام سازیم. از جزئیات ثبت سفارش و روشهای پرداخت گرفته تا نحوه ارسال، سیاستهای عدم مرجوعی و مسائل مربوط به نگهداری محصولات، همه چیز در اینجا توضیح داده شده است. اگر پس از مطالعه این بخش، همچنان پرسشی در ذهن شما باقی ماند، لطفاً از طریق راههای ارتباطی با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنند. ما آمادهایم تا در هر مرحله از خرید در کنار شما باشیم.
جنسش عالیه، دقیقا مثل عکس بود و خیلی خوشدوخته. از خریدم راضیام
ثبت سفارش و پرداخت
ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با ورود به سبد خرید، مراحل تسویه حساب و پرداخت را تکمیل نمایید.
خیر، تمامی پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی انجام میشود تا سفارش شما نهایی و ارسال گردد.
پس از پرداخت موفق، یک پیامک حاوی کد سفارش برای شما ارسال خواهد شد که به منزله ثبت نهایی سفارش شماست.
ارسال و پیگیری سفارش
زمان ارسال سفارشها پس از پردازش و آمادهسازی محصول، از ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
هزینه ارسال بر اساس وزن محصول و مقصد، در زمان ثبت سفارش محاسبه و به فاکتور نهایی شما اضافه میشود.
پس از ارسال مرسوله، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت سفارش خود را در سایت شرکت پست یا شرکتهای حملونقل پیگیری کنید.
محصولات و نگهداری
بله، تمامی محصولات ستیا گالری از بهترین پارچهها و با بالاترین دقت دوخته شدهاند و پیش از ارسال، به دقت کنترل کیفیت میشوند.
کنار هر محصول، جدول سایزبندی قرار داده شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، با دقت سایز خود را با این جدول مقایسه کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
با توجه به حساسیت و ظرافت لباسهای مجلسی و برای تضمین سلامت محصول برای سایر مشتریان، به هیچ عنوان امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد. لطفاً در انتخاب خود دقت فرمایید.
برای حفظ کیفیت و زیبایی لباس، توصیه میشود آنها را به خشکشویی بسپارید. از شستشوی خانگی یا اتوکشی مستقیم خودداری کنید.










